Zásady zpracování osobních údajů

Vážení klienti,

Hotel Park se zavazuje, že Vaše osobní data, která zpracováváme, jsou chráněny dle platné právní úpravy zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a především z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), které nabývá účinnosti k 25. květnu 2018.

Údaje, které o Vás shromažďujeme:

• Rezervace ubytování
  • jméno a příjmení, případně titul,

  • datum narození,
  • adresa trvalého pobytu,
  • telefonní a e-mailové spojení,
  • číslo OP nebo cestovního pasu,
  • v případě cizinců navíc ještě údaje vyžadované ze zákona pro hlášení pobytu cizinců (státní občanství, číslo cestovního dokladu, číslo víza)
• Údaje o úhradě pobytu

Na základě čeho a za jakým účelem Vaše osobní údaje zpracováváme:

Pro dokončení a vedení Vaší rezervace jsou Vaše data použita k provedení konečné závazné rezervace – platební údaje pro úhradu pobytu, zaslání ubytovacího poukazu na Váš email, telefonické ověřování Vašich objednaných služeb apod., vždy však v souvislosti s Vaším pobytem.
Tato konverzace nám pomáhá při zajišťování služeb – ubytování wellness, stravování apod., tj.: odpovídáme na Vaše požadavky, přání, objednávky, apod., týkající se rezervace pobytu a zajištění všech požadovaných služeb.


Osobní údaje zpracováváme na základě zákonné povinnosti, zejména zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích.

Komu Vaše osobní údaje zpřístupňujeme či předáváme:

Vaše osobní údaje žádnému subjektu (firmám nebo dalším osobám) nepředáváme. V případě změny této služby Vám odešleme link k odsouhlasení použití Vašich osobních dat třetím stranám, zaslání newsletterů a dalším marketingovým službám.

U cizinců předáváme v souladu se zákonem cizinecké policii osobní údaje obsažené v přihlašovacím tiskopise.


Délka uchování Vašich osobních údajů:

Vaše osobní údaje jsou uchovány po dobu pobytu a nezbytně nutnou po ukončení pobytu. Pro účely plnění zákonných povinností můžeme potřebné osobní údaje zpracovávat bez souhlasu subjektu.

Právo na přístup k osobním datům a jejich opravám:

Máte možnost požadovat informace, jakým způsobem uchováváme Vaše osobní data a k čemu je vedeme a využíváme.

Vaše údaje je možné měnit, v případě Vaši žádosti vymazat. Ne však při nutnosti splnit zákonné povinnosti evidence ubytování a následně v určité době po ukončení pobytu pro řešení případných sporů.

Pokud dojde ke zneužití Vašich osobních dat, můžete podat námitky, kterými se budeme zabývat a zjišťovat nedostatky v úniku dat. Informace o vyřešení námitek Vám oznámíme písemně v době do 30 dnů. Váš souhlas můžete odvolat písemně, emailem.

Nelze však odvolat v době pobytu a nutné době po jeho vyčerpání služeb z důvodů již zmíněných možných sporů s poskytnutím našich služeb.

V případě nejasností a kontroly zpracovávání Vašich osobních dat můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Správce Vašich osobních dat:

Vypracovala Monika Dihelová 20. 5. 2018